Виртуальная справка

Уважаемые читатели!

Если вы затрудняетесь в подборе литературы по определенной теме или хотите получить ответ на конкретный вопрос, вам поможет виртуальная справочная служба.

О службе

Мы работаем с понедельника по пятницу! Виртуальная справочная служба – это служба, предоставляющая информационные услуги в режиме on-line, которая обеспечивает:
- бесплатность и общедоступность для всех пользователей;
- обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа, даже если требуемая информация отсутствует;
- оперативность ответов;
- конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе. Виртуальная справочная служба поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 5-ти наименований). Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии. В рамках виртуальной справочной службы не предоставляются полные тексты. На Ваши вопросы отвечают квалифицированные библиографы информационно-библиографического отдела. Ответы формируются с использованием информационных ресурсов библиотеки. Обслуживаются все пользователи, независимо от того, является ли пользователь – читателем библиотеки. Справочная служба выполняет пять запросов в рабочий день.

Сроки выполнения запросов

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы с 9 до 17 часов с понедельника по пятницу, за исключением праздничных и санитарных дней. Запросы о наличии конкретных изданий в фондах КГУ «Приозерская городская библиотека» выполняются в течение 1 рабочего дня. Тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 1-3-х рабочих дней; Фактографические запросы выполняются в течение 1-2-х рабочих дней.

Ограничения

В одном сообщении принимается только один вопрос. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению. Справочной службой не рассматриваются вопросы: заданные некорректно; связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач; коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо); запросы, ответом на которые является предоставление готовых рефератов, сочинений и т.д.; развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах); о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам библиотеки. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.

Элементы 1—10 из 29.
№: 1
Имя: Гулстан
Email: gulstanm@mail.ru
Вопрос: Салеметсіз бе, Сіздерде Икрам Адырбековтың "Елшінің жазбасынан" деген кітабы бар ма?
Ответ: Сәлеметсіз бе, ия кітапхана қорында бұл кітап бар. Келіп алуыңызға болады. Рахмет!

№: 2
Имя: Гулстан
Email: gulstanm@mail.ru
Вопрос: Қайырлы күн! Сіздерде Решат Нури Гүнтекиннің "Үзілген жапырақтар" кітабы бар ма екен? Рахмет!
Ответ: Сәлеметсіз бе! Құрметті оқырман, ия кітапхана қорында бұл кітап бар. Келіп алуыңызға болады. Гүнтекин Решат Нури. Үзілген жапырақтар: повесть/Түрік тілінен ауд. Г.Файзолла.-Астана: Фолиант, 2018.-176 б.

№: 3
Имя: Куаныш
Email: kuanysh@mail.ru
Вопрос: Сәлеметсіз бе!Кітапханада Қабдеш Жұмаділовтың "Соңғы көш" кітабының 1 том бар ма? Жауабыңызға рахмет!
Ответ: Сәлеметсіз бе, құрметті оқырман! Қабдеш Жұмаділовтың «Соңғы көш» атты кітабы 1,2 томы біздің кітапхана қорында бар. Келіп алуыңызға болады.

№: 4
Имя: Асан
Email: Zhazira.Usaeva.81@inbox.ru
Вопрос: Здравствуйте. Как можно у вас зарегистрироваться ? и Сколько книг я могу взять на руки ?
Ответ: Добрый день. Для того чтобы у нас зарегистрироваться нужно принести с собой удостоверение личности. Абонементу на руки выдаются 5 книг со сроком на 10 дней. Приходи будем Вас ждать. Спасибо!

№: 5
Имя: Шолпан
Email: Sholpan22@gmail.com
Вопрос: Сәлеметсіз бе, Кітапханада Ғалым Жайлы байдың "Қара орамал" кітабы келіп түсті ма? Рахмет!
Ответ: Сәлеметсіз бе, Құрметті оқырман! Ия, сіз сұраған Ғалым Жайлыбайдың "Қара орамал" кітабы біздің кітапхана қорына келіп түсті, алып оқуыңызға болады! Рахмет!

№: 6
Имя: Ару
Email: Aruka33@mail.ru
Вопрос: Сәлеметсіз бе, Сіздерде Ілияс Есенберлиннің "Жанталас" кітабы бар ма? Келіп алуға болады ма?
Ответ: Сәлеметсіз бе! Ару ханым, І. Есенберлиннің " Жанталас" кітабы кітапхана қорында бар, әрине болады!

№: 7
Имя: Баян
Email: Nugmanbayan@mail.ru
Вопрос: Саламатсыз ба. Төлен Әбдікұлының "Оң қол" кітабы бар ма?
Ответ: Cәлеметсіз бе, Баян! Ия, сіз іздеген Төлен Әбдікұлының "Оң қол" кітабы балалар кітапханасының кітап қорында бар. Келіп алуыңызға болады.

№: 8
Имя: Анвар
Email: Baigazievanvar@mail.ru
Вопрос: Гарри Поттердің дары смерти 2 часть бар ма?
Ответ: Қайырлы күн,Анвар! Гарри Потердің "Дары смерти" кітабы кітапхана қорында бар. Келіп алып оқуыңызға болады.

№: 9
Имя: Інжу
Email: Kuanyshbekinju@mail.ru
Вопрос: Агата Кристидің "Жеті циферблаттар құпиясы" кітабы бар ма?
Ответ: Сәлеметсіз бе, Сіз сұраған кітап балалар кітапханасының кітап қорында бар. Келіп алуыңызға болады.

№: 10
Имя: Балнур
Email: Balnurbala@mail.ru
Вопрос: Ужастики бар ма?
Ответ: Қайырлы күн, ия кітапханаға жаңадан осы серия бойынша көптеген кітаптар келіп түсті. Кітапханаға келіп алуыңызға болады.